常見問題

  • A1

    在訂單尚未出貨前,請聯繫客服人員為您取消/修改訂單。
    送達當日取消/修改訂單,將酌收來回宅配費用及相關手續費。

  • A2

    請於送達當日電話聯繫客服人員,提出換貨要求

  • A3

    宅配司機依當日送貨量安排路線,因交通因素延遲到貨,請諒解。
    特定節日,因宅配送貨量大,恕無法指定到貨時段。

  • A4

    叮嚀1:

    商品有任何問題,請到貨當日於連繫客服人員。
    次日後,恕無法接受任何理由退換貨。

    叮嚀2:

    每隻雞的飼養方式、習性及食量皆為不同,肉質及風味上有差異為正常;因此每批產品不可能百分之百標準化。
    故無法接受個人主觀問題或口味習慣上差異,提出退換貨要求。